Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden gaan over hoe je RunRoutes gebruikt, de hardloop-app voor iPhone, Apple Watch en Android. Ze zijn geschreven om gelezen te worden, niet om je te verrassen. Door de app te gebruiken ga je ermee akkoord. Ons privacybeleid legt uit wat de app verzamelt en hoe je dat verwijdert, en maakt deel uit van deze voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
Wie we zijn
RunRoutes wordt gemaakt door Softomic, een onafhankelijke softwarestudio in Nederland. Waar in deze voorwaarden "wij" of "ons" staat, bedoelen we Softomic, en met "jij" bedoelen we de persoon die de app gebruikt. Je kunt ons bereiken op tom@softomic.nl met elke vraag over de app of deze voorwaarden.
Wat RunRoutes doet
Je kiest een afstand en RunRoutes bouwt een hardlooprondje dat begint en eindigt op dezelfde plek, langs echte straten en paden. Je kunt het lopen met gesproken aanwijzingen bij elke afslag op je telefoon of je horloge, zelf een route tekenen, routes bewaren voor later, en elke route als bestand naar een andere app of ander horloge sturen. Er zitten ook ren- en wandelintervallen in en een hardloopprogramma voor beginners van negen weken. Voor je eerste route heb je geen account nodig.
Accounts, en de app gebruiken zonder
Je kunt RunRoutes zonder account gebruiken: je eerste gegenereerde route vraagt geen inlog en geen betaalgegevens. Log je wel in, dan doe je dat met je Apple- of Google-account, en ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van de toegang tot dat account. Je kunt synchroniseren aanzetten om je routes en geschiedenis over je apparaten te bewaren, of het uit laten en alles op je telefoon houden. Het privacybeleid legt het verschil uit. Je kunt je account, en de gegevens die eraan hangen, op elk moment in de app verwijderen.
Abonnementen en aankopen
Je eerste twee routes zijn gratis. Daarna haalt RunRoutes Pro de limiet weg en ontgrendelt het alle workouts en het volledige beginnersprogramma. Pro is er als abonnement dat op een vaste termijn wordt verlengd, of als eenmalige betaling voor levenslange toegang. De actuele prijzen, en de prijs voor jouw land, zie je in de app voordat je koopt, en je bevestigt de aankoop in de store.
Aankopen lopen via de store waar je RunRoutes hebt gedownload: de App Store op Apple-apparaten of Google Play op Android-apparaten. De betaling, de bonnetjes en de betaalmethoden worden door die store geregeld, niet door ons, en wij zien je kaartgegevens nooit.
- Verlenging. Een abonnement wordt aan het einde van elke termijn automatisch verlengd, tegen de prijs die gold toen je het nam, tot je opzegt. Een eenmalige levenslange betaling wordt niet verlengd en er valt niets op te zeggen.
- Opzeggen. Je zegt een abonnement op in de accountinstellingen van de App Store of Google Play, niet in RunRoutes. Opzeggen stopt de volgende verlenging, en je houdt Pro tot de termijn die je al betaalde afloopt.
- Terugbetaling. Omdat de store de betaling doet, wordt terugbetaling door de store geregeld, onder hun eigen beleid, dus die vraag je aan bij Apple of Google. We helpen je graag als je vastloopt, maar een terugbetaling via de store kunnen we niet zelf doen.
Ontgrendelt een aankoop Pro niet, of wel op het ene apparaat maar niet op het andere, mail ons dan en we lossen het op.
De app eerlijk gebruiken
RunRoutes is voor je eigen, gewone gebruik. Probeer er niet in te breken, hem niet te overbelasten, hem niet te kopiëren of door te verkopen, de limieten van de gratis versie niet te verwijderen of te omzeilen, en gebruik hem niet voor iets wat niet mag. Wordt de app ernstig of herhaald misbruikt, dan kunnen we de toegang beperken of beëindigen, en we leggen uit waarom wanneer dat kan.
Routes zijn suggesties, en jij houdt de regie
Een route van RunRoutes is een suggestie, geen opdracht. We bouwen hem op kaartgegevens, en kaartgegevens zijn nooit perfect: een pad kan privé zijn, afgesloten, ondergelopen, in aanbouw, onverlicht, 's avonds onveilig, of gewoon verdwenen. We toetsen geen enkele route aan de situatie ter plekke, en we kunnen niet beloven dat een route open, toegestaan of veilig is.
Jij bent verantwoordelijk voor waar je loopt. Kijk waar je gaat, volg de verkeersregels en borden, beoordeel zelf of een pad op dat moment van de dag veilig voor je is, en keer om als er iets niet klopt. Volg de aanwijzingen niet het verkeer in of ergens waar het gevaarlijk zou zijn. Je eigen ogen en oordeel gaan altijd voor de app.
RunRoutes is geen gezondheids- of medisch advies
RunRoutes is een hardloop-app, geen medisch hulpmiddel en geen bron van medisch advies. Een schema, tempo of afstand die de app voorstelt is algemeen en niet afgestemd op jouw gezondheid. Hardlopen brengt risico's met zich mee. Twijfel je of het veilig voor je is om te hardlopen, of heb je een gezondheidsklacht, overleg dan met een arts voordat je begint, en stop en zoek hulp als je je niet goed voelt.
Van wie wat is
De app RunRoutes, de naam, het uiterlijk en de software erachter zijn van Softomic. Deze voorwaarden geven je het recht de app te gebruiken; ze dragen geen eigendom aan je over. Routes die je tekent of bewaart, en het overzicht van de runs die je afrondt, blijven van jou. Door de functies te gebruiken die ze opslaan of synchroniseren, geef je ons toestemming die gegevens te bewaren en te verwerken, alleen om de app te leveren, zoals het privacybeleid beschrijft.
De kaarten waarop RunRoutes routes bouwt zijn gebaseerd op gegevens van OpenStreetMap, gemaakt door de bijdragers daarvan en gedeeld onder de Open Database License. De kaart die je op het scherm ziet wordt geleverd door Apple. We zijn de mensen die die kaarten kloppend houden dankbaar.
Onze verantwoordelijkheid, en de grenzen ervan
We doen ons best om RunRoutes nuttig en betrouwbaar te houden, maar we leveren hem zoals hij is. We kunnen niet beloven dat hij vrij van fouten is, zonder onderbreking beschikbaar, of geschikt voor elk doel dat je voor ogen hebt. Voor zover het recht van Nederland dat toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor verlies of schade door het gebruik van de app, door het vertrouwen op een route, of door het niet beschikbaar zijn van de app. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet beperkt mag worden, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door onze nalatigheid, of voor fraude.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de app groeit of de wet verandert. Doen we dat, dan werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Is een wijziging belangrijk, dan maken we dat duidelijk in de app in plaats van het hier stil te publiceren. Blijf je RunRoutes gebruiken na een wijziging, dan betekent dat dat je de aangepaste voorwaarden aanvaardt.
Welk recht geldt
Op deze voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing. Een geschil dat we samen niet kunnen oplossen kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan neemt dit de bescherming niet weg van het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont.
Contact
Softomic, Nederland. Mail tom@softomic.nl en je krijgt antwoord van een echt mens.