Datenschutzerklärung

RunRoutes braucht deinen Standort, um eine Laufroute zu bauen, die an deiner Haustür beginnt und endet. Diese Seite erklärt genau, was das bedeutet: was dein Handy verlässt, was nicht, wofür wir es nutzen, wer es sonst noch verarbeitet, wie lange etwas aufbewahrt wird und wie du alles löschen kannst. Sie gilt für die RunRoutes App auf iPhone, Apple Watch und Android sowie für diese Website.

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

Die Kurzfassung

• Dein Standort wird genutzt, um Routen zu erstellen, und während eines Laufs, um den Weg aufzuzeichnen, den du tatsächlich zurückgelegt hast. Außerhalb eines laufenden Trainings wird er nicht verfolgt, und er wird nie verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben.
• Deine gespeicherten Routen, Trainings und dein Verlauf bleiben auf deinem Handy, solange du Cloud Sync nicht einschaltest.
• Die Form jeder Route, die RunRoutes erstellt, wird 30 Tage lang gespeichert, um den Routengenerator zu verbessern, egal ob Cloud Sync an ist oder nicht, und danach automatisch gelöscht.
• Der Weg, den du tatsächlich gelaufen bist, wird ebenfalls 30 Tage lang gespeichert, aber nur wenn Cloud Sync an ist, und danach gelöscht.
• Die App sendet Nutzungsstatistiken, damit wir sehen, welche Funktionen genutzt werden. Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen ausschalten.
• Es gibt keine Werbung, kein Tracking über andere Apps oder Websites hinweg, keinen Verkauf von Daten und keine Entscheidungen, die eine Maschine über dich trifft.
• Du kannst dein Konto in der App löschen, egal wie du dich angemeldet hast, und damit werden deine Daten von unseren Servern entfernt.

Wer für deine Daten verantwortlich ist

RunRoutes wird von Softomic entwickelt, dem Einzelunternehmen von T. van den Bogaart, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 92991068, in den Niederlanden. Softomic ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wenn auf dieser Seite von „wir“ oder „uns“ die Rede ist, ist Softomic gemeint. Zu allem auf dieser Seite erreichst du uns unter tom@softomic.nl, und ein Mensch antwortet dir.

Cloud Sync ist der Schalter, auf den es ankommt

Wenn du dich zum ersten Mal anmeldest, fragt RunRoutes, ob du Cloud Sync einschalten möchtest. Diese Wahl entscheidet, ob deine Routen und Läufe überhaupt auf unseren Servern gespeichert werden, und du kannst sie jederzeit in den Einstellungen ändern.

Mit Cloud Sync aus bleiben deine gespeicherten Routen, dein Trainingsverlauf, deine Vorlagen und dein Programmfortschritt auf deinem Gerät.

Mit Cloud Sync an werden diese Daten auf unseren Servern gespeichert, damit sie auf deinen anderen Geräten erscheinen und erhalten bleiben, falls du dein Handy verlierst. Wenn du es einschaltest, wird außerdem der Weg gespeichert, den du während eines Laufs zurücklegst, und 30 Tage lang aufbewahrt. Das ist hier das Einzige, was aufzeichnet, wo du physisch warst, statt was du geplant hast, deshalb bekommt es im nächsten Abschnitt einen eigenen Eintrag.

Eine Sache deckt Cloud Sync nicht ab, und wir sagen das lieber offen, als es zu verstecken: Die Form jeder Route, die der Generator für dich baut, wird in jedem Fall aufgezeichnet, 30 Tage lang aufbewahrt und dann gelöscht. Auch das erklärt der nächste Abschnitt.

Standort und Routendaten

RunRoutes fragt nach deinem Standort nur, während du die App benutzt, um einen Startpunkt zu wählen und dich während eines Laufs zu führen. Außerhalb eines laufenden Trainings verfolgt die App dich nicht im Hintergrund.

Um aus einem Startpunkt eine echte Route über echte Straßen zu machen, lädt RunRoutes die Karte der Umgebung herunter (die Straßen und Wege von OpenStreetMap) und baut die Route auf deinem Handy. Der Download fragt unseren Kartendienst nach den Kartenquadraten rund um deinen Startpunkt. Er verrät also ungefähr, in welcher Gegend du bist, ein paar Kilometer im Umkreis, nie deine genaue Position, und er enthält keine Kontokennung. Jede Gegend bleibt 30 Tage lang auf deinem Handy, sodass spätere Routen dort gar keinen Download brauchen. Der Kartendienst wird von Cloudflare ausgeliefert, das diese Anfragen in unserem Auftrag als unser Auftragsverarbeiter bearbeitet und, wie jeder Server, die Internetadresse deines Geräts sieht.

Die Karte auf dem Bildschirm zeigt auf iPhone und Apple Watch Apple an, gemäß der Datenschutzrichtlinie von Apple, und auf Android Google Maps, gemäß der Datenschutzerklärung von Google. Zum Zeichnen der Karte erhält dieser Kartenanbieter deine Position, damit er die Straßen um dich herum anzeigen kann. An andere Dritte senden wir deinen Standort nicht.

Drei Arten von Routendaten werden auf unseren Servern gespeichert, nach unterschiedlichen Regeln.

• Routen, die du speicherst. Nur mit Cloud Sync. Die vollständige Form der Route, ihr Startpunkt, die Abbiegehinweise, die Distanz und der Name, den du ihr gegeben hast. Nur gespeichert, wenn Cloud Sync an ist, und aufbewahrt, bis du die Route oder dein Konto löschst, denn der ganze Sinn ist, dass du sie wieder laufen kannst.
• Routen, die der Generator baut. Immer. Jedes Mal, wenn RunRoutes eine Route erstellt, wird ihre Form aufgezeichnet, egal ob Cloud Sync an ist und egal ob du die Route behältst. Sie wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht, übrig bleibt nur die Tatsache, dass eine Route mit einer bestimmten Distanz erstellt wurde. Wir nutzen sie, um die Orte zu finden, an denen der Generator schlechte Routen baut, was wir an einer reinen Distanzangabe nicht erkennen können. Wenn sich eine Route gar nicht bauen lässt, behalten wir die ungefähre Gegend, in der es versucht wurde, etwa einen Kilometer im Umkreis, zusammen mit dem Grund, warum es nicht geklappt hat, damit wir die Orte finden, an denen die Karte selbst lückenhaft ist. Diese ungefähre Gegend wird nach 12 Monaten entfernt.
• Routen, die du läufst. Nur mit Cloud Sync. Der Weg, den du während eines Trainings tatsächlich zurückgelegt hast, aufgezeichnet während das Training läuft und beendet, wenn es endet. Nur gespeichert, wenn Cloud Sync an ist, und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Das Training selbst bleibt mit Distanz und Dauer erhalten.
  Wir wollen offen sagen, warum es diese Daten gibt und warum wir sie vorsichtiger behandeln als die anderen beiden. Eine erstellte Route sagt, wohin die App jemandem vorgeschlagen hat zu laufen. Diese Daten sagen, wo ein Mensch physisch war, meist mit Start und Ziel an der eigenen Haustür. Wir zeichnen sie auf, weil wir nur so eine Route, die durch ein Gebäude führt, von einer Route unterscheiden können, die nur ungenau gezeichnet ist: Wir vergleichen, was der Generator vorgeschlagen hat, mit dem, was in der Praxis begehbar war. Gespeichert wird mit verringerter Genauigkeit, etwa ein Punkt alle paar Meter.

Die dritte Art kannst du stoppen, indem du Cloud Sync ausschaltest, dann wird sie gar nicht erst hochgeladen. Die zweite Art stoppst du vollständig, indem du dein Konto löschst, was auch alles bereits Aufgezeichnete entfernt. Eine eigene Abmeldung nur für die zweite Art gibt es nicht.

Weil alle drei meist an deiner Haustür beginnen, behandeln wir sie als sensibel. Sie werden nie weitergegeben, nie verkauft, und Zugriff hat nur Softomic.

Alles andere, was wir speichern

• Dein Konto. Du kannst RunRoutes mit einem anonymen Konto nutzen, das weder Namen noch E-Mail-Adresse enthält. Wenn du dich anmeldest, nutzt RunRoutes auf iPhone und Apple Watch „Mit Apple anmelden“ und auf Android die Anmeldung mit Google. In beiden Fällen erhalten wir eine Kontokennung und, sofern du sie nicht verbirgst, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Dein Anzeigename wird mit deinem Konto gespeichert. Dein Apple- oder Google-Passwort sehen wir nie.
• Trainingsverlauf. Abgeschlossene Einheiten, Dauer, Distanzen und Anzahl der Intervalle, wenn Cloud Sync an ist.
• Vorlagen und Programmfortschritt. Deine gespeicherten Intervalleinstellungen und wie weit du im 9-Wochen-Plan bist.
• Käufe. Zahlungen laufen vollständig über Apple auf iPhone und Apple Watch und über Google Play auf Android. Deine Kartendaten sehen wir nie. Damit die richtigen Funktionen freigeschaltet werden, erhalten und speichern wir zu jedem Kauf einen Datensatz: die Transaktionsnummer des Stores, das Produkt, die Daten, den Preis und das Konto, zu dem er gehört. RevenueCat verarbeitet deinen Kaufstatus für uns, auf iPhone und auf Android, verknüpft mit deiner Konto-ID.
• Nutzungsstatistiken. Ereignisse wie das Öffnen der App, ein Wechsel des Bildschirms, das Erstellen einer Route oder das Anzeigen des Upgrade-Bildschirms, damit wir sehen, welche Funktionen genutzt werden und wo Menschen hängen bleiben. Jedes Ereignis enthält deine Konto-ID, dein Gerätemodell, die Version seines Betriebssystems, die App-Version und die Sprache der App. Du kannst das mit Nutzungsstatistiken teilen in den Einstellungen ausschalten. Ist es aus, sendet die App keine Ereignisse, und noch zurückgehaltene werden verworfen. In RunRoutes steckt kein Werbe- oder Trackingcode von Dritten.
• Feedback, das du sendest. Wenn du eines der Feedbackformulare in der App nutzt, erhalten wir deine Nachricht und deine Auswahl, zusammen mit deiner Konto-ID, der App-Version und der Angabe, ob du ein iPhone oder Android benutzt hast. Wenn du eine E-Mail-Adresse eingibst, damit wir antworten können, speichern wir auch diese. Das ist freiwillig.
• Kontingent für die kostenlose Route. Damit die kostenlose Route nicht immer wieder durch Löschen und neues Anlegen eines Kontos beansprucht wird, speichern wir einen Einweg-Hash deiner Apple- oder Google-Kontokennung zusammen mit der Anzahl der genutzten kostenlosen Routen. Aus dem Hash lässt sich deine Identität nicht zurückgewinnen.

Wofür wir deine Daten nutzen, und auf welcher Rechtsgrundlage

Die DSGVO erlaubt uns, personenbezogene Daten nur zu nutzen, wenn es dafür eine Rechtsgrundlage gibt. Hier steht die Grundlage für jede Nutzung. „Vertrag“ heißt, wir brauchen die Daten, um dir die App zu liefern, die du nutzen möchtest (Vertragserfüllung). „Berechtigtes Interesse“ heißt, wir haben einen echten Bedarf, den wir gegen deine Privatsphäre abgewogen haben, und du kannst dem widersprechen (siehe deine Rechte weiter unten).

Apple Health und Health Connect

Wenn du es erlaubst, speichert RunRoutes auf iPhone und Apple Watch deine Einheiten als echte Trainings in Apple Health und liest während eines Laufs Tempodaten. Gesundheitsdaten bleiben auf deinem Gerät und im Health-System von Apple.

Auf Android macht RunRoutes, wenn du es erlaubst, dasselbe über Health Connect: Es schreibt jeden beendeten Lauf als Training und liest deine Lauf- und Gehtrainings (einschließlich ihrer Distanz), damit die Läufe, die du mit anderen Apps aufgezeichnet hast, in deinen Summen und deinem Wochenfortschritt mitzählen. Dieses Lesen und Schreiben passiert auf deinem Gerät, innerhalb von Health Connect.

Gesundheitsdaten aus Apple Health oder Health Connect werden nie auf unsere Server hochgeladen und nie für Werbung genutzt. Der Zugriff wird über die Berechtigung gesteuert, die du in den Einstellungen deines Handys erteilst, und du kannst sie dort jederzeit widerrufen. Die Trainings, die RunRoutes selbst aufzeichnet, folgen den Cloud Sync Regeln oben.

Wer deine Daten sonst noch verarbeitet

Für den Betrieb von RunRoutes nutzen wir eine kleine Zahl von Unternehmen. Das sind unsere Auftragsverarbeiter: Sie verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, und nur für die unten genannte Aufgabe.

Apple und Google sind nicht unsere Auftragsverarbeiter. Wenn du über den App Store oder Google Play kaufst, dich mit Apple oder Google anmeldest, die Karte von Apple oder Google ansiehst oder Apple Health oder Health Connect nutzt, verarbeiten sie diese Daten selbst, nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, als eigenständige Verantwortliche.

Einige dieser Unternehmen haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder arbeiten weltweit, deshalb können deine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Jede solche Übermittlung ist durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch beides abgesichert. Du kannst bei uns eine Kopie dieser Garantien anfordern.

Wir verkaufen deine Daten nicht, wir geben sie nicht an Werbetreibende oder Datenhändler weiter, und an andere geben wir sie nur, wenn das Gesetz es verlangt.

Diese Website

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts auf deinem Gerät, deshalb gibt es kein Cookie-Banner. Sie wird von Vercel gehostet, das deine Internetadresse braucht, um die Seiten auszuliefern und die Website vor Missbrauch zu schützen. Um zu sehen, wie viele Menschen die Website besuchen und wie sie uns gefunden haben, nutzen wir die Besuchsstatistiken von Vercel. Sie erfassen die Seite, die Seite, von der du kamst, dein Land sowie die Art von Browser, Betriebssystem und Gerät. Sie nutzen keine Cookies und keine auf deinem Gerät gespeicherte Kennung: Besucher werden mit einem aus der Anfrage abgeleiteten Wert gezählt, der nach 24 Stunden verworfen wird. Wir sehen also immer nur Summen, nie dich. Wenn du uns über einen Link auf dieser Website eine E-Mail schreibst, wird sie wie oben beschrieben behandelt. Auf der Seite für Vereine gibt es ein Anmeldeformular. Was du dort eingibst, wird in unserer Datenbank in der Europäischen Union gespeichert und uns über Resend per E-Mail geschickt.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Dein Konto und deine Daten löschen

Du kannst dein Konto in der App löschen, egal wie du sie nutzt: angemeldet mit Apple, angemeldet mit Google oder mit einem anonymen Konto. Auf dem iPhone und auf Android öffnest du Einstellungen, dann oben Account, und wählst Account löschen, oder Meine Daten löschen, wenn du dich nie angemeldet hast. Damit werden deine gespeicherten Routen, dein Trainingsverlauf einschließlich der gelaufenen Wege, deine Vorlagen, dein Programmfortschritt, die Erstellungsdatensätze einschließlich gespeicherter Routenformen, Nutzungsstatistiken, Feedback und dein Konto selbst dauerhaft entfernt, von diesem Gerät und von unseren Servern, alles auf einmal. Auch dein Kundendatensatz bei RevenueCat wird gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Wenn du die Option in der App nicht erreichst oder lieber möchtest, dass wir es für dich erledigen, wähle Meine Daten anfordern in den Einstellungen unter Account. Das öffnet eine E-Mail an tom@softomic.nl, in der bereits ein Verweis auf dein Konto steht, damit wir das richtige Konto löschen. Du kannst auch einfach an tom@softomic.nl schreiben; wenn wir dann nicht erkennen, welches Konto deins ist, fragen wir nach Angaben, um es zu finden. Wir erledigen das innerhalb eines Monats und sagen dir Bescheid, wenn es erledigt ist.

Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo: Apple oder Google rechnen es ab, also kündige es auch in deinen Abos im App Store oder bei Google Play. Wenn du nur die App von deinem Handy entfernst, ohne dein Konto zu löschen, bleiben deine Daten auf unseren Servern.

Zwei Dinge bleiben nach der Löschung bestehen, aus Gründen, die wir offen nennen wollen.

• Kaufdatensätze. Der Datensatz eines Kaufs wird von deinem Konto getrennt, sodass er nicht mehr auf dich verweist, und bis zu 7 Jahre aufbewahrt. Wir brauchen ihn, um Erstattungen und Rückbuchungen zu bearbeiten und Betrug vorzubeugen.
• Der Hash für das kostenlose Routenkontingent. Ein Einweg-Hash deiner Apple- oder Google-Kontokennung, zusammen mit der Anzahl der genutzten kostenlosen Routen. So lässt sich das kostenlose Kontingent nicht durch wiederholtes Löschen und neues Anlegen eines Kontos zurücksetzen. Der Hash lässt sich nicht zurückrechnen, um dich zu identifizieren, und ist mit keiner Route, keinem Training und keinem Standort verknüpft.

Kopien gelöschter Daten können in unseren Datenbanksicherungen bleiben, bis diese überschrieben werden, innerhalb von 30 Tagen. Sie werden nie wiederhergestellt, um deine Daten erneut zu nutzen.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, und eine Kopie davon.
• Berichtigung von Daten, die falsch oder unvollständig sind.
• Löschung deiner Daten. Die Löschoption in der App erledigt das sofort.
• Einschränkung der Nutzung deiner Daten, solange eine Frage dazu geklärt wird.
• Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, um sie zu behalten oder anderswohin mitzunehmen.
• Widerspruch gegen jede Nutzung, die auf berechtigtem Interesse beruht. Bei Nutzungsstatistiken kannst du das selbst mit dem Schalter Nutzungsstatistiken teilen in den Einstellungen tun.
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit, zum Beispiel für die Antwort-E-Mail-Adresse in einer Feedbacknachricht, ohne dass das berührt, was vorher geschehen ist.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wähle Meine Daten anfordern in der App (Einstellungen, dann Account). Das öffnet eine E-Mail an tom@softomic.nl, in der bereits ein Verweis auf dein Konto steht, damit wir deine Daten finden und wissen, dass die Anfrage von dir kommt. Du kannst auch direkt an tom@softomic.nl schreiben; dann fragen wir eventuell nach Angaben, um dein Konto zu finden. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ist eine Anfrage ungewöhnlich aufwendig, brauchen wir eventuell bis zu zwei weitere Monate, und das sagen wir dir innerhalb des ersten Monats. Es ist kostenlos.

Wenn du nicht zufrieden damit bist, wie wir mit deinen Daten umgehen, sag es uns bitte zuerst. Du hast außerdem das Recht, dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes, in dem du lebst, zu beschweren.

Kein Profiling, keine Werbung, kein Tracking

RunRoutes trifft keine automatisierten Entscheidungen über dich, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Es gibt keine Werbung in der App, wir verfolgen dich nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg, und wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht, um ein Werbeprofil zu erstellen.

Wie wir deine Daten schützen

• Alles läuft zwischen der App, der Website und unseren Servern über verschlüsselte Verbindungen.
• Unsere Datenbank lässt jedes Konto nur seine eigenen Daten lesen und ändern. Die App kann die Routen oder Läufe von niemand anderem lesen.
• Nur Softomic hat Zugriff auf die Daten auf unseren Servern, über persönliche Konten, die mit starken Passwörtern geschützt sind. Unsere internen Werkzeuge sind nur über ein privates Netzwerk erreichbar, nie aus dem offenen Internet.
• Wir speichern so wenig wie möglich: Der gelaufene Weg wird mit verringerter Genauigkeit gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht, und für andere Daten gelten die Fristen in der Tabelle oben.
• Zahlungen laufen nie über uns, deshalb haben wir nie Kartendaten.
• Sollte eine Datenpanne deine Daten jemals gefährden, melden wir sie innerhalb von 72 Stunden der Autoriteit Persoonsgegevens und informieren dich direkt, wenn das Risiko für dich hoch ist.

Kinder

RunRoutes richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 16 uns personenbezogene Daten gegeben hat, schreib uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir ändern, was wir erheben oder warum, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Wesentliche Änderungen zeigen wir in der App an, statt sie hier still zu veröffentlichen.

Übersetzung

Dies ist eine Übersetzung der englischen Datenschutzerklärung. Das Original ist die englische Fassung. Wenn diese Übersetzung davon abweicht, gilt die englische Fassung.

Kontakt

Softomic, Niederlande, KvK 92991068. Schreib an tom@softomic.nl.

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